CERTIFICAZIONI

ISO9001:2015

RJC-COC

RJC-COP

POLITICA PER LA QUALITÀ

La Direzione intende formalizzare il proprio impegno a perseguire la soddisfazione dei Clienti e la qualità del servizio fornito.
L’Azienda intende operare ponendo particolare attenzione:

  • al controllo ed al miglioramento della qualità del servizio erogato;
  • alla formazione e addestramento continui delle risorse interne, al fine di aumentarne le competenze in materia di qualità dei servizi;
  • al rispetto delle normative cogenti.

Operando come descritto intende raggiungere i seguenti obiettivi primari:

  • pieno soddisfacimento delle esigenze implicite ed esplicite dei clienti e la creazione di una partnership con gli stessi;
  • miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualità e delle sue prestazioni;
  • efficienza ed efficacia nella gestione dei processi;
  • incremento della soddisfazione dei lavoratori compatibilmente con gli obiettivi aziendali;
  • aumento del fatturato e della redditività aziendale.

Altri obiettivi puntuali e misurabili sono definiti annualmente e sono portati a conoscenza di tutti gli interessati.
La Direzione si impegna ad attuare e riesaminare periodicamente la Politica, a divulgarla a tutte le persone che lavorano per l’azienda o per conto di essa e a renderla disponibile al pubblico.

BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ

Nell’ottica dell’applicazione di un sistema di sostenibilità Metaltech si è posta come obiettivi generali per l’anno prossimo:

  • La prevenzione di situazioni lesive dei diritti della persona
  • L’aumento dell’efficienza della propria struttura organizzativa e della catena di fornitura
  • La diffusione di una cultura di responsabilità sociale attraverso un processo permanente di formazione, di coinvolgimento e di responsabilizzazione del personale
  • La razionalizzazione della struttura e delle procedure con la definizione chiara ed equilibrata di compiti e responsabilità
  • L’instaurazione di un clima aziendale stimolante e gratificante per la crescita professionale del personale
  • La partecipazione e contribuzione ad iniziative solidaristico / sociali
  • L’impegno a diffondere i principi etici a tutti gli stakeholders (parti interessate)

POLITICA PER LA FILIERA

Metaltech è un’azienda che produce avanzate leghe madri per la produzione di gioielli in oro e argento. Con base a Vicenza, cuore della produzione della gioielleria italiana, Metaltech è presente con i suoi prodotti e servizi nei più importanti distretti produttivi mondiali. La presente politica conferma l’impegno di Metaltech a rispettare i diritti umani, ad astenersi da azioni che contribuiscono a finanziare conflitti, e a rispettare le pertinenti risoluzioni sanzionatorie delle Nazioni Unite e le leggi che applicano dette risoluzioni.

Metaltech è socio membro certificato del Responsible Jewellery Council (RJC). In quanto tali, ci impegniamo a fornire prova, tramite verifica esterna indipendente, del fatto che:

  • rispettiamo i diritti umani in conformità alla Dichiarazione Universale dei Diritti Umani e ai Diritti Fondamentali sul Lavoro dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro;
  • non esercitiamo né tolleriamo la corruzione attiva o passiva, il riciclaggio di denaro o il finanziamento del terrorismo;
  • sosteniamo la trasparenza dei pagamenti statali e le forze di sicurezza compatibili con la tutela dei diritti nell’industria estrattiva;
  • non forniamo supporto diretto o indiretto a gruppi armati illegali;
  • istituiamo processi attraverso cui le parti in causa possono esprimere problematiche relative alla filiera della gioielleria.
  • stiamo implementando le 5 fasi del quadro normativo OCSE in una procedura di due diligence sul rischio per le filiere che trattano minerali provenienti da aree di conflitto e ad alto rischio.

Ci impegniamo inoltre a esercitare la nostra influenza per prevenire abusi da parte di altri, adottando le linee guida di due diligence OCSE e pianificando una valutazione dei fornitori annuale.

Riguardo a gravi abusi associati all’estrazione, al trasporto e al commercio di oro: non intendiamo tollerare né trarre profitto da, contribuire a, assistere o favorire:

  • torture, trattamento crudele, disumano e degradante;
  • lavoro forzato o obbligatorio;
  • le peggiori forme di lavoro minorile;
  • violazioni e abusi dei diritti umani;
  • crimini di guerra, violazioni del diritto internazionale umanitario, crimini contro l’umanità o genocidio.

Cesseremo immediatamente ogni impegno con fornitori a monte della filiera, qualora riscontrassimo un ragionevole rischio che siano impegnati con o si approvvigionino da o siano collegati a una controparte che commette gli abusi descritti al presente paragrafo.

Riguardo al sostegno diretto o indiretto a gruppi armati non governativi: non intendiamo tollerare il sostegno diretto o indiretto a gruppi armati non governativi, compreso tra l’altro il procacciamento di oro da, l’effettuazione di pagamenti a o l’assistenza o la fornitura di apparecchiature a gruppi armati non governativi o a loro affiliati che, in modo illegale: controllano siti minerari, rotte di trasporto, punti di commercializzazione dell’oro e attori a monte nella filiera; e/o tassano o estorcono denaro o oro nei siti minerari, lungo le rotte di trasporto o nei punti di commercializzazione dell’oro, o da intermediari, società di esportazione o commercianti internazionali.
Cesseremo immediatamente ogni impegno con fornitori a monte della filiera, qualora riscontrassimo un ragionevole rischio che si approvvigionino da, o siano collegati a una controparte che fornisce sostegno diretto o indiretto a gruppi armati non governativi, come descritto al presente paragrafo.

Riguardo a forze di sicurezza pubbliche o private: confermiamo che il ruolo delle forze di sicurezza pubbliche o private è di garantire la sicurezza dei lavoratori, degli impianti, delle apparecchiature e della proprietà, ai sensi di legge, compresa la legge che tutela i diritti umani. Non intendiamo fornire sostegno diretto o indiretto a forze di sicurezza pubbliche o private che commettono gli abusi, o che agiscono in modo contrario alla legge, come dai precedenti paragrafi.

Riguardo a corruzione attiva o dichiarazione falsa sull’origine dell’oro: non intendiamo offrire, promettere o richiedere tangenti e intendiamo opporci alla sollecitazione di tangenti, alla richiesta di occultare o di dissimulare l’origine dell’oro, o di dichiarare il falso in materia di tasse, imposte, tariffe e royalty pagate ai governi a scopo di estrazione, commercio, movimentazione, trasporto ed esportazione di oro.

Riguardo al riciclaggio di denaro: intendiamo sostenere gli sforzi e contribuire alla efficace eliminazione del riciclaggio di denaro laddove identificassimo il ragionevole rischio di riciclaggio di denaro derivante da o collegato all’estrazione, al commercio, alla movimentazione, al trasporto o all’esportazione di oro.

Report Annuale 2023

Metaltech srl ha svolto la due diligence nei confronti dei propri partner commerciali al fine di verificare eventuali deviazioni dalle linee guida dell’OCSE ed inoltre non sono stati rilevati rischi per i diritti umani.
Le transazioni considerate sono a basso rischio e le verifiche effettuate sono conformi ai principi RJC.